Compliance – Outsourcing
Ante la mayor interconexión internacional y la creciente importancia de los requerimientos de cumplimiento y conformidad (compliance) como parte de la gestión proactiva de riesgos se genera una mayor demanda de estos últimos servicios.
Diversas disposiciones de la normativa vigente obligan a las empresas a garantizar que su organización esté adaptada a su estructura y actividad comercial, y que la debida prestación de sus servicios esté sujeta a un sistema de control permanente.
La palabra compliance tiene su origen en el término inglés “to comply with“ que significa tanto como cumplir (una regla, una ley o una norma).
Preguntas clave:
¿La organización es lo suficientemente segura como para proteger sus propios secretos comerciales o los de sus clientes?
¿Hay en su organización un equilibrio adecuado entre riesgo y desempeño para evitar una probable pérdida de confianza por parte de los clientes?
En la empresa, ¿se cumplen lo suficiente las obligaciones de cuidado que establece la normativa jurídica de protección de datos?
¿Ya se ha ocupado de la implementación de sistemas de IT para la detección de riesgos?
¿Ha reflexionado sobre la protección de su propiedad intelectual (por ejemplo patentes, marcas, etc.)?
La tendencia:
A medida que avanza la globalización, aumentan las oportunidades adicionales de crecimiento pero, al mismo tiempo, también amenazan riesgos mayores (por ejemplo, de carácter estratégico, geopolítico, ambiental y sanitario, financiero, operativo o jurídico). Cada vez hay más conciencia de que es necesario un programa de gestión de riesgos formal. Una Compliance Office consistirá en personal especializado de diferente orientación, para procesar las complejas tareas propias del sector. De ello forma parte el conocimiento jurídico especializado, además del conocimiento sobre administración de empresas combinado con el conocimiento técnico sobre protección de datos, matemática, estadística e informática.
Cada vez menos, las empresas pueden darse el lujo de cubrir esta demanda de personal competente, por lo que reflexionan sobre la tercerización de las tareas mencionadas, es decir sobre Compliance-Outsourcing.